Η Revolut ανακοίνωσε ότι τα τεχνικά προβλήματα που προκάλεσαν διακοπές σε πληθώρα συναλλαγών έχουν πλέον επιλυθεί, διαβεβαιώνοντας τους χρήστες ότι τα κεφάλαια και τα προσωπικά τους δεδομένα παρέμειναν άθικτα.
Η διακοπή, που εμφανίστηκε νωρίς το μεσημέρι, αποδόθηκε σε δυσλειτουργία των υπηρεσιών της Google Cloud, η οποία επηρέασε τη δυνατότητα πρόσβασης σε λογαριασμούς, πληρωμές και μεταφορές χρημάτων.
Σύμφωνα με την επίσημη δήλωση της εταιρείας, η ομάδα τεχνικής υποστήριξης εντόπισε και διόρθωσε το σφάλμα εντός λίγων ωρών, επαναφέροντας πλήρως όλες τις λειτουργίες της πλατφόρμας. Η Revolut τόνισε ότι δεν υπήρξε καμία απώλεια χρημάτων ή παραβίαση δεδομένων, ενώ εξέφρασε ειλικρινή συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία προκλήθηκε στους πελάτες της.
Η κατάσταση αυτή ξυπνά ερωτήματα σχετικά με την εξάρτηση των χρηματοοικονομικών εφαρμογών από εξωτερικούς παρόχους υποδομών. Παρά το γεγονός ότι η Revolut διασφαλίζει την ασφάλεια των χρηστών, η περιστασιακή διακοπή λειτουργίας ενδέχεται να επηρεάσει την εμπιστοσύνη των καταναλωτών σε υπηρεσίες που λειτουργούν κυρίως στο cloud.
Παράλληλα, η εταιρεία επεσήμανε ότι θα ενισχύσει τα μέτρα παρακολούθησης και διαχείρισης των κρίσιμων συστημάτων, ώστε να ελαχιστοποιήσει παρόμοιες περιστάσεις στο μέλλον. Η ανακοίνωση κλείνει με πρόσκληση στους χρήστες να επικοινωνήσουν με το τμήμα υποστήριξης για τυχόν εκκρεμότητες ή ερωτήματα.
1. Πόσο ασφαλείς νιώθετε τα χρήματά σας όταν η εφαρμογή σας εξαρτάται από το cloud ενός τρίτου;
2. Θα τολμήσετε ξανά να κάνετε μεγάλες συναλλαγές στο Revolut ή θα προτιμήσετε την "παλιά" τράπεζα;
0 Σχόλια